通話

営業電話はお任せ

商品の購入やサービス利用を促す営業電話は電話代行を利用することで、営業職の負担やストレスを軽減し、業務効率や生産性を上げるとともに、最後のクロージングや見込み客対応に特化できるなど営業成果も出やすくなります。

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オフィス

電話に関するサービス

個人で会社を経営している人で事務所の電話対応にお困りなら電話代行サービスが便利です。電話代行会社の選び方のポイントは、低価格を売りにしている会社は注意すること、必要のないサービスは省くことと代行会社の評判を事前に確認しておくことなどです。

電話

効率よく電話営業や受注を

電話代行業者ではアウトバウンド、インバウンド双方に対応でき、専門性が必要な対応なども専門資格や知識を持ったオペレーターの養成や確保を行って対応してもらえます。24時間対応などもでき、低コストで電話業務を代行してもらえます。

代行サービスが人気

固定電話

人手不足を補える

オフィス内のスタッフ数が少なかったり、仕事が忙しかったりすると、電話に出られないことがあります。みなさんの中にもそんな経験がある方もいるかもしれません。その中には重要な電話もありますので、極力すべての電話に対応したいものです。このように、その時の状況によっては電話に出れないこともありますが、そんな時にオススメなのが電話代行サービスです。電話代行サービスを利用すれば、かかってきた電話を確実にキャッチできるようになります。どんなに忙しくても、スタッフの数が足りなくても、また、日中、オフィスを不在にしていても、かかってきたすべての電話に対応してもらうことができます。これが最大のメリットであり、人気の理由でもあります。このように電話代行サービスはとても便利ですが、その他にも人気の理由はあります。それが経費削減であり、電話代行サービスを導入することで人件費を削減できるようになります。会社の中には、電話受付のスタッフを雇用しているところもあるでしょう。スタッフ1人の人件費は時には高額になることもありますが、電話代行サービスであれば安い費用で利用できます。もちろん、それぞれの代行サービス会社によって利用料金は異なりますが、その中には安いところもあります。ですので、一度確認しておくといいでしょう。その他に、幅広い転送方法が選べるのもメリットです。代行サービスでは、電話以外にメールでも受信できます。このように電話代行サービスには様々なメリットがあり、それが人気の理由にもなっています。

男女

どのように利用するのか

電話代行サービスはオペレーターの派遣やコールセンターの運営代行も依頼できます。また、トークマニュアルの作成やオペレーターの選定や育成、スーパーバイザーによるマネジメントなどもしてもらえ、専門的な対応業務も任せられます。

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企業の上手な魅せ方

電話代行サービスには様々な魅力がありますが、プロをすぐに雇えるという点が最大のポイントだといえるでしょう。即戦力としてその日から活躍してくれるので、安心して業務を任せられます。人手が足りないと人材不足に悩んでいる企業は、電話代行サービスを利用しましょう。

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